黨員先鋒行 服務(wù)暖人心
發(fā)布時間：
2025-11-24 08:11
黨員先鋒行 服務(wù)暖人心
——記經(jīng)區(qū)供熱公司營業(yè)廳導(dǎo)服志愿活動
為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，進一步密切黨群關(guān)系，提升供熱服務(wù)質(zhì)量與用戶滿意度，10月27日以來，經(jīng)區(qū)供熱公司黨支部組織開展了“黨員先鋒行 服務(wù)暖人心”為主題的營業(yè)廳導(dǎo)服志愿活動。廣大黨員和行政工作人員積極響應(yīng)，化身服務(wù)先鋒，深入一線營業(yè)廳，為用戶提供貼心、便捷的引導(dǎo)與咨詢服務(wù)，讓這個冬天因奉獻而更加溫暖。
活動期間，志愿者們不僅是一名引導(dǎo)員，更是一名政策宣傳員和情緒疏導(dǎo)員，他們以熱情的微笑和專業(yè)的姿態(tài)，迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的用戶，用通俗易懂的語言和操作為用戶提供“一對一”的全程協(xié)助，從引導(dǎo)用戶取號、填寫供熱合同，到解答基礎(chǔ)業(yè)務(wù)咨詢、協(xié)助使用自助服務(wù)終端，指導(dǎo)用戶用手機在“威海熱電集團”公眾號辦理開通、報停業(yè)務(wù)，撥打客戶服務(wù)電話查詢供暖卡號等，直至業(yè)務(wù)辦理完成。志愿者們耐心周到的服務(wù)，不僅有效緩解了高峰期窗口接待壓力，更以實際行動展現(xiàn)了新時代供熱公司黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，樹立了為人民服務(wù)的良好形象。
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